Políticas de Privacidad y Confidencialidad

 

Aviso de Privacidad 

 BOHO CHIC S.A.S., sociedad comercial identificada con NIT 901.441.132-4,  domiciliada en la ciudad de Bogotá, teléfono. (+057) 301 7516676, correo electrónico Datos@freespiritcolombia.com, en su calidad de responsable, da cumplimiento a las disposiciones de la Ley 1581 de 2012 y demás normas que la complementen, implementando la política de protección de datos personales, la cual puede consultar en www.freespirit.com.co

TRATAMIENTO Y FINALIDADES

Los tratamientos que realizará BOHOCHIC S.A.S., con la información personal serán los siguientes: La recolección, uso, almacenamiento, circulación, transmisión, transferencia o supresión.

Las finalidades bajo las cuales se van a realizar los tratamientos de los datos son:

Realizar las actividades internas que permitan formalizar la relación comercial (facturación electrónica) y circularla para gestionar los aspectos administrativos, operativos o logísticos para tal fin. Gestionar las solicitudes de retracto o reembolso, gestión del servicio postventa, lo que implica cambio de tallas, referencia y garantías. Realizar análisis de datos, investigaciones o llevar un historial de consumo. Realizar actividades de marketing tales como: promociones, descuentos, eventos, beneficios, campañas de marca, lanzamiento o mejoramiento de productos y/o servicios, encuestas, canales de comercialización, ubicación y apertura de tiendas, ajustadas a las necesidades del cliente. Fines comerciales y de venta que se realizarán por medio de llamadas, mensajes de texto SMS y Push, mailing, mensajes a listas de difusión de whatsapp o cualquier otra plataforma de comunicación. Fines analíticos para identificar el comportamiento transaccional de la compra. Gestionar la atención del cliente, a través de consultas, peticiones, quejas y/o reclamos. Transmisión o transferencia a proveedores o empresas aliadas, entidades administrativas, judiciales o que regulen temas tributarios, para el correcto desarrollo de las finalidades descritas. Validaciones del sistema de administración de riesgos, lavado de activos y financiación de terrorismo. Procesos de auditoría y control interno y externo. Crear copias de seguridad de la información de los datos personales de los clientes, con el fin de almacenarlos, resguardarlos y garantizar la protección de la información. Las anteriores finalidades son enunciativas y no taxativas. 

La recolección de datos de niños, niñas y adolescentes es de carácter facultativo y requiere de la autorización por parte del representante legal, la cual es necesaria para continuar con la transacción. 

Derechos y canales de atención

Recuerde que usted en su calidad de titular de la información tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales y, en aquellos casos en los que proceda, a suprimirlos o revocar la autorización otorgada para su tratamiento a través del correo electrónico Datos@freespiritcolombia.com